La complémentarité QUALIOPI et ISO 9001 pour les Organismes de Formation
> Découvrez les avantages d'une double certification !
En tant que certifié QUALIOPI, vous disposez d’une base pour être certifié ISO 9001 :
Pérenniser votre démarche qualité : n’attendez pas votre audit QUALIOPI pour mettre votre système à jour, mettez en place un système d’amélioration continue
Sécuriser votre organisation qualité : les outils de l’ISO 9001 vous permettent d’assurer la surveillance de vos activités et de corriger au besoin
Impliquer vos collaborateurs : la base de la certification ISO 9001 est l’implication des équipes autour d’une politique Qualité
Faites reconnaitre vos pratiques à vos partenaires en démontrant mettre la satisfaction client au cœur de vos activités.
Vous disposez de la certification QUALIOPI ? Vous répondez déjà partiellement aux exigences de la norme ISO 9001 !
- Gestion de certaines exigences communes
- Connaissance de l’audit et du traitement des non-conformités
- Un seul interlocuteur pour les 2 certifications
> Certifiez votre organisme de formation auprès d'un organisme reconnu pour sa réactivité et son impartialité !
QUALIANOR Certification est accrédité (attestation d'accréditation n°5-0589, portée disponible sur le site www.cofrac.fr) pour réaliser la certification selon l'arrêté du 6 juin 2019 relatif aux exigences de l'accréditation des organismes certificateurs.
QUALIOPI | ISO 9001 |
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✔️ Critère 1 : Les conditions d’information du public sur les prestations proposées | ✔️ Chapitre 8 : Réalisation des activités opérationnelles (communication avec le client, détermination des exigences relatives aux services, …) |
✔️ Critère 2 : L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations | ✔️ Chapitre 8 : Réalisation des activités opérationnelles (revues des exigences relatives aux services, planification de la conception et du développement, …) |
✔️ Critère 3 : L’adaptation précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations | ✔️ Chapitre 8 : Réalisation des activités opérationnelles (maîtrise de la prestation de service, identification et traçabilité, activités après livraison, …) |
✔️ Critère 4 : L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre | ✔️ Chapitre 7 : Support (ressources humaines, infrastructures, maitrise des informations documentées, …) |
✔️ Critère 5 : La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations | ✔️ Chapitre 7 : Support (ressources humaines, compétences, …) |
✔️ Critère 6 : L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel | ✔️ Chapitre 4 : Contexte de l’organisme (compréhension de l’organisme et de son contexte, …) Chapitre 5 : Leadership (orientation client) |
✔️ Critère 7 : Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées | ✔️ Chapitre 10 : Amélioration (non-conformité et action corrective, amélioration continue) |
Connaissez-vous le pré-audit en ISO 9001 ?
Il s’agit d’un « audit blanc », réalisé dans les conditions d’un audit de certification qui ne porte pas sur l’ensemble du référentiel.
- Il permet de mesurer l’état de préparation de votre système de management de la qualité.
- Le pré-audit est dissocié de votre audit de certification.
- A l’issue de cet audit votre auditeur vous remet son rapport contenant les non-conformités identifiées.
- Le pré-audit ne prend pas en compte le traitement des non-conformités.
Choisir QUALIANOR Certification
Un organisme reconnu
Accrédité depuis de nombreuses années (attestation d'accréditation n°5-0589, portée disponible sur le site www.cofrac.fr) , QUALIANOR Certification est un organisme reconnu dans le domaine de la certification, capable de vous apporter des réponses fiables et précises sur le processus de certification.Proche de vous
Entreprise à taille humaine, les personnes en charge de votre dossier chez QUALIANOR Certification sont disponibles et réactives. Votre demande est prise en compte de manière quasi immédiate par nos services.Disponible
L’équipe de QUALIANOR Certification est à disposition pour vous éclairer : nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 par téléphone 04 75 00 00 09, par mail à commercial@qualianor.com ou directement dans nos locaux.